Verslag Houten Werkt Samen – Thema Armoede
Op 26 februari stond de netwerkbijeenkomst van Houten Werkt Samen in het teken van armoede in Houten. Is er armoede in de gemeente Houten, hoe herken je het, hoe kunnen we de mensen met geldzorgen bereiken en wat kunnen we doen?
Charles Verwimp van Woonin was de voorzitter van de middag en gaf als eerste het woord aan Maartje Bruinewoud van de gemeente Houten. Zij nam ons mee in de cijfers van armoede in Houten. Er zijn ongeveer 1300 huishoudens in Houten die in armoede leven, voor kortere of langere tijd. Daarnaast is er ook een grote groep die net boven de grens zit, maar daar ook onder kunnen vallen als er iets gebeurt.
Ervaringsdeskundigen
Vervolgens namen Claudia, Liesbeth en Carolien, drie ervaringsdeskundigen van Armoedecoalitie Utrecht, de aanwezigen mee in wat het betekent om in armoede te moeten leven. Door hun verhalen werd duidelijk dat in armoede leven een enorme impact heeft. Armoede knaagt aan de identiteit van iemand; het heeft enorme emotionele impact, zorgt voor veel stress en beperkt de keuzevrijheid.
De aanwezige ervaringsdeskundigen gaven aan dat ervaringsdeskundigen een brugfunctie kunnen vervullen tussen de systeemwereld en de leefwereld. Door ervaringsdeskundigen in te zetten, kan veel beter een beeld gevormd worden van wat echt belangrijk is of wat bepaalde beleidskeuzes betekenen voor mensen in armoede.
En hoe kom je in contact?
Ook daarover hadden ze tips. Ga de straat op en ga op strategische plekken in gesprek om de mensen te vinden. Belangrijk is daarbij om de tijd te nemen, actief te luisteren en niet voor hen te denken en te doen. Vaak is er meer aan de hand, wat in een rustig gesprek vaker naar boven kan komen.
Samen in gesprek
Na de sprekers ging iedereen in groepjes verder praten over dit onderwerp. Drie vragen kwamen daarbij op tafel: Wat kunnen we beter doen in Houten? Wat kunnen we nieuw doen in Houten? En waarmee kunnen we beter stoppen in Houten? Dit leverde mooie inzichten op. Deze inzichten zijn ingedeeld in de belangrijkste thema’s, die besproken zijn aan de tafels:
Proactief op zoek: langsgaan bij mensen, gaan naar plekken waar de mensen zijn, de straat op om de mensen te vinden
- Langsgaan bij alle huishoudens die onder de grens zitten (en wat als ze niet open doen)
- Pro-actiever op zoek naar mensen, om te horen waar men tegenaan loopt
- Buurtcoach meer voor elkaar doen in de wijk
- Meer met inwoners praten, straatpraat, in iedere wijk, aanwezig zijn op slimme plekken
Inzicht in de doelgroep; ook werkenden, ook ouderen
- Werkende armen beter in beeld krijgen, en hoe bereik je die
- Ook ouderen in armoede, bijvoorbeeld enkel AOW
- Iedereen heeft signaalfunctie, bijvoorbeeld ook scholen
- Opzoeken sleutelfiguren
- Niet alleen maar naar statistieken kijken, juist meer naar de mensen achter de cijfers
- Inzicht verschaffen in de leefwereld van mensen die in armoede leven
Informatie: toegankelijker, denk aan taal, bundelen
- Sociaal loket hebben we – hoe bereiken we mensen
- Verbeteren toegankelijkheid en overzicht bieden van alle projecten
- Benutten wegwijzer flyer Zorgen over Geld (beter: tips, hulp bij geld: positiever formuleren)
- Proactieve communicatie naar mensen met geldzorgen/lager inkomen/armoede
- Informatie bij bedrijven leggen
- Taalgebruik
- Sociale raadslieden voor ondersteuning
- Meer voorlichting, preventief in het voorstadium
- Overzicht voor niet-digitaal vaardigen
- ‘Wat helpt jou’: van aanbodgericht naar vraaggericht
- De tijd besteden die er nodig is om mensen te bereiken
Regelingen: buiten kaders denken, zo makkelijk mogelijk maken
- Buiten de regels durven/kunnen werken (paarse krokodil) met als doel: maatwerk leveren
- Regelingen eenvoudiger maken, versoepelen
- Procedures verkorten, verschillende regelingen, verschillende eisen
- Geen toeslagensysteem meer
- Schulden overnemen
- Niet naar Nieuwegein voor een aanvraag om uitkering bij WIL
- Hulp aan mensen bij administratie
- Jonge mensen al basisvaardigheden leren
Samenwerken: wie doet wat, bundelen van aanbod
- Meer/makkelijker zorgen dat ook de andere regelingen gevonden worden
- Weten wie wat doet
- Versnippering verminderen
- Aanbod bundelen en regelingen naar elkaar doorverwijzen
- Meer overkoepelend, niet in hokjes denken
Ervaringsdeskundigheid inzetten
- Ervaringsdeskundige aannemen; als verbinder, drempelverlagend
Casemanager
- Eén casemanager per gezin die de weg weet en naast de gezinnen/huishoudens staat
Overig
- Erkennen dat er verborgen armoede is
- Mensen in armoede met meer urgentie behandelen
- Niet uitgaan van wantrouwen
- Kosten afschaffen van bewindvoering
- Niet alleen naar de feiten kijken, maar ook naar de situatie
- Huizen goed isoleren, stookkosten omlaag halen
- Woningen niet leeg opleveren i.v.m. kosten voor nieuwe huurder
- Keuze liever boodschappenbon dan VVV-bon
Al met al een geslaagde middag
De middag heeft nieuwe inzichten gebracht en verdere stof tot nadenken. In het minimapartners-overleg worden de uitkomsten besproken en gaan we kijken welke punten verder uitgewerkt kunnen worden.