Buurtbemiddeling

Problemen met de buren kunnen u behoorlijk bezighouden. Als het u niet (meer) lukt om daarover te praten met uw buren, kan Buurtbemiddeling ondersteunen. Goed opgeleide, vrijwillige buurtbemiddelaars helpen u en uw buren met elkaar in gesprek te gaan en samen op zoek te gaan naar oplossingen.

Wanneer kan Buurtbemiddeling u helpen?

Heeft u overlast van uw buren, zoals lawaai, rondslingerend vuil, een tuingeschil of pestgedrag? Dat kan uw woonplezier en het gevoel van veiligheid in de buurt verminderen, vooral als u dat niet samen kunt oplossen.

Buurtbemiddeling kan u helpen. En u bent niet alleen: inwoners van de gemeente Houten roepen de hulp van Buurtbemiddeling gemiddeld 60 keer per jaar in.

Helpt het echt?

In meer dan 70% van de gevallen draagt Buurtbemiddeling eraan bij dat buren meer begrip voor elkaar krijgen en rekening met elkaar gaan houden. Daardoor voelen bewoners zich prettiger in hun leefomgeving.

Voor wie is Buurtbemiddeling?

Buurtbemiddeling is voor alle inwoners van de gemeente Houten die ondersteuning nodig hebben bij het verminderen van problemen met hun buren.

Hoe start u de bemiddeling?

U schakelt Buurtbemiddeling zelf in. Of uw wijkagent, uw woningcorporatie of een andere organisatie verwijst u en uw buren naar ons door.

Onze coördinator belt u om te bespreken wat er in uw situatie nodig is.

Is het probleem geschikt voor Buurtbemiddeling, dan komen twee bemiddelaars bij u thuis naar uw verhaal luisteren.

En hoe gaat het verder?

De buurtbemiddelaars gaan ook naar uw buren om hun kant van het verhaal te horen.

Als beide buren dat willen, organiseren de bemiddelaars een bemiddelingsgesprek op een neutrale plek.

De buurtbemiddelaars begeleiden dat gesprek.

Uitgangspunten Buurtbemiddeling

Buurtbemiddeling is gratis.

Onze vrijwillige buurtbemiddelaars zijn getraind in conflictbemiddeling.

De buurtbemiddelaars ondersteunen beide buren, kiezen geen partij en geven geen oordeel.

Deelname aan de bemiddeling is altijd vrijwillig, maar niet vrijblijvend.

De buren zijn bereid om opbouwende afspraken te maken.

Het doel is om afspraken te maken die voor alle betrokkenen aanvaardbaar zijn.

Twijfelt u of Buurtbemiddeling geschikt is?

Of wilt u dat we alleen even naar u luisteren of met u meedenken? Bel of mail ons gerust. Als wij u zelf niet kunnen helpen, weten we vaak waar u wel terecht kunt.